Ваша бронь начинается ровно в то время, в которое начинается ваша запись. Настройка оборудования до 30 минут также входит во время вашей брони.

Настройка включает в себя: выставление кадра, настройку света (выставление осветительных приборов, экспозиции), настройку звука (настройка микрофона по положению и уровню громкости).
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и заранее продумываем, какое оборудование может понадобиться, чтобы как можно быстрее начать запись.

Настройка занимает до 30 минут. При заранее утвержденных референсах локации обычно быстрее - около 15 минут.

Наш администратор напишет вам за день до визита для его подтверждения и утверждения локации. К вашему приходу в студию локация уже будет готова.

Для подтверждения записи с вами свяжется администратор в удобном мессенджере (WA, tg) или по телефону.

Если вы понимаете, что ваша запись затягивается и вы бы хотели продлить, заранее сообщите об этом администратору. Если после вас есть свободный временной слот, мы с удовольствием продлим вашу бронь.
Продление брони для записи видео до 4-х часов возможно от 1 часа. При бронировании от 4-х часов продление возможно интервалами по 30 минут.

Если у вас поменялись планы, просим предупредить об этом до получения сообщения о подтверждении бронирования. При переносе записи менее чем за 24 часа, предоплата не возвращается, но запись можно перенести с сохранением предоплаты. Также сокращение часов невозможно, если сообщили менее, чем за 24 часа.

Ваши исходники могут быть в форматах:
-BRAW - это необработанный видеоформат, используемый камерами Blackmagic. Тяжелые файлы, для которых потребуется носитель не менее 500 гб.
-Проявленные BRAW в формате mp4: мы можем сделать базовую цветокоррекцию ваших файлов и отдать их в формате mp4. Цветокоррекция платная, стоимость - 1 000 руб. Готовые файлы можем передать вам ссылкой на Яндекс Диск или на ваш носитель.
-Грейдинг: включает базовую цветокоррекцию, использование сложных масок для точечного редактирования, изменение отдельных оттенков, тонирование. Стоимость рассчитывается индивидуально под запрос. Готовые файлы можем передать вам ссылкой на Яндекс Диск или на ваш носитель.
-ISO files в формате FullHD - легкие файлы, в формате 1080р. Их можем передать вам ссылкой на Яндекс Диск.

Вы можете сообщить о том, что вам необходим монтаж администратору до или после записи. После оплаты материалы передаются в монтаж. Первый драфт вы получите через 3-5 рабочих дней. Подробнее о монтаже в студии в УСЛОВИЯХ МОНТАЖА.

Ваши материалы хранятся у нас 3 дня. Обязательно скачайте их вовремя и проверьте, что все работает.

На случай, если вам нужно больше времени для скачивания материала:
1. Вы можете оставить в студии свой носитель и мы будем сливать ваши материалы на него. Требования к диску уточнит администратор.
2. Вы можете оплатить хранение ваших материалов на наших дисках в течение года. Мы зарезервируем за вами 1 тб хранения на наших дисках: будем сливать ваши материалы на них, а также предупреждать, что что-то необходимо удалить, если место заканчивается. Стоимость годового хранения - 15 000 руб.